ところが、この空白の部分に、Google が提案するコマーシャルキーワードが表示されているというレポートが、seroundtable.com で公開されています。

今のところ英語圏だけの話だとおもいますが、上記のイメージにあるように、Google で広告主が存在しないようなキーワードで検索された場合、AdWords 広告が表示されるべきスペースに、そのキーワードに関連する広告が出ていそうなキーワード検索のサジェスチョンがされるという事です。

Google としてみれば、広告が出ている検索が増えれば収益も増えるので、ユーザーにはもっとコマーシャル・キーワードで検索して欲しいという意味なのか、若しくはコマーシャル・キーワードを使った検索はユーザーにとって有益であるというデータに基づいた判断なのかよく分かりませんが、どちらにせよコマーシャル・キーワードをもっと使うように促していることは事実のようです。

試験的な段階だと思うので、日本でもこれが導入されるかは不明ですが…

それに加えて、フォーラムの質問をみていると AdWords で上手くいってない理由が、パターン化されているのが、何となく分かってきたので、リストアップしてみました。

1. いきなりビッグキーワードを買う
2. いきなり大量のキーワードを買う
3. いきなり高額な単価を設定する
4. 完全一致と部分一致を理解していない状態で AdWords をはじめる
5. コンバージョンの設定をしない
6. コンテンツネットワークの存在を知らない状態で AdWords をはじめる
7. 検索ネットワークとコンテンツネットワークを同一のキャンペーンで管理する
8. グループ分けをしない（全てのキーワードを同一グループで管理する）
9. 全てのグループで同じ広告文を使用する（検索ネットワーク）
10. 広告のタイトル部分にキーワード（若しくは関連するキーワード）が挿入されていない
11. 広告文を一つしか用意しない（広告文のテストをしない）
12. 入札制度を全く理解していない状態で AdWords をはじめる
13. 品質スコアを全く理解していない状態で AdWords をはじめる
14. 一日の予算が低すぎるために、広告の表示機会を損している
15. モバイル広告を出したくて、キャンペーンのディバイス設定からフルブラウザ搭載の携帯向け広告を選択する
16. AdWords をはじめると SEO の順位が下がると思っている
17. 分析･テスト･改善をしない

以下、解説です。

1. いきなりビッグキーワードを買う

明らかにサイズがデカ過ぎるキーワードを設定し、ほとんどクリックされない（クリック率が非常に悪い）、もしくはターゲティングされていない無駄クリックが発生しているという状況です。

今まで AdWords や Yahoo リスティングというものを利用したことが無い人に、どのキーワードがビッグで、どのキーワードがそうでないのかを判断しろということ自体が、酷なことなのかもしれません。

なぜならば、それはビジネスをしているマーケットによって違うでしょうし、更にはビジネスのサイズからみてビッグすぎるキーワードであるか、そうでないかを判断しなければいけないからです。

そう考えると、経験を積む為の授業料と考えるべきなのかもしれませんが…笑

2. いきなり大量のキーワードを買う

複合キーワードが良いと誰かに聞き、はじめて AdWords にチャレンジするにも関わらず、いきなり何千何万のキーワードを設定する。

可能な限りのキーワードをピックアップし、ありとあらゆる組み合わせパターンを考え、時間をかけて設定してみたけど、表示されたキーワードは、ほんの数パーセント程度…

しかも、数が多すぎるので、管理しきれないという始末。時間の無駄です。

初心者だからということ関係なく、はじめは 関連性の強いキーワードから徐々にはじめれば良いと思います。

そして、実際に反応が取れるキーワードに関して、深堀り（そのキーワードの関連キーワード/複合キーワードを探す）していった方が、管理もしやすい。

3. いきなり高額な単価を設定する

以前、クリック単価の相場を全く知らなかったのか、それともクリック単価というコンセプトを理解されていなかった方なのか分かりませんが、最大入札価格を 1000 円で設定していたアカウントを引き受けたことがあります。

それほど競争の激しいキーワードではなかったのですが、それでも 1 クリック 800 円ぐらいの平均単価になっていて、『設定ひとつで、本当にこんなに単価が跳ね上がることが可能なんだ～』と驚いたことを覚えています。

4. 完全一致と部分一致を理解していない状態で AdWords をはじめる

時と場合によるので、完全一致と部分一致はどっちが良いとは言えませんし、これを知らなくても、ことは進みます。

はじめてのことなので、表示やクリックのデータが溜まりだしてからも、特別何かがおかしいなどと思うことはほとんどありません。

ただ、コントロールをしていない事により、損をしている可能性があります。

5. コンバージョンの設定をしない

意外に思うかもしれませんが、コンバージョントラッキングのタグを設定していないアカウントを、いまだにみかけます。

資金が大量にあって、コンバージョンの設定が必要のないサイト（サイトみてもらって、ブランド力をアップさせる戦略）のような大手企業の戦略もあるのですが、コンバージョンを計測しながら改善できることが、AdWords の醍醐味だと思います。

6. コンテンツネットワークの存在を知らない状態で AdWords をはじめる

フォーラムで良くある質問がこれです。

アカウントでカウントされているクリックの合計と、個々にあるキーワードのクリックの合計が異なるのですが、どうしてですか？

コンテンツネットワークの表示はキーワードごとに数字が集計されずに、グループ単位で合計が表示されます。

キーワード検索で広告を出しているつもりで、実は検索とコンテンツの両方に広告が出てしまっていることに気が付いていない人も少なくありません。

7. 検索ネットワークとコンテンツネットワークを同一のキャンペーンで管理する

キャンペーンを作成するときに、コンテンツネットワークの存在をみつけて『何となく広告表示が増えそうだから』という理由だけで、検索とコンテンツの両方にチェックを入れてしまうパターンです。

はず理解しなければいけないのが、検索ネットワークとコンテンツネットワークでは、

• ユーザーの属性が違います
• 選ぶキーワードが違います
• グループの分け方が違います
• 伝えるべきメッセージ（広告文）が違います
• 品質スコアの採点方法が違います
• 時には、選ぶべきランディングページ（オファー）が違います

これだけの違いがあるのに、同じキャンペーンで同じ戦略を取っていては上手くいきません。

コンテンツネットワークの設定が分からないのであれば、はじめのうちは、[キャンペーンの設定] ⇒ [ネットワークとデバイス] から、コンテンツのチェックを外してオフにしておくことをオススメします。

8. グループ分けをしない（全てのキーワードを同一グループで管理する）

何のためにキャンペーンがあり、何のためにグループがあるのか、理解していないケースです。

AdWords アカウントの構造を把握した上で、グループ単位でターゲットユーザーに伝えるべきメッセージ（広告文）が決まるということを理解しましょう。

9. 全てのグループで同じ広告文を使用する（検索ネットワーク）

せっかくキーワードのグループ分けをしたのに、それぞれのグループにある広告文をみると、全て同じ広告文が使われている…

これではグループ分けをした意味がありません。

10. 広告のタイトル部分にキーワード（若しくは関連するキーワード）が挿入されていない

広告のタイトル部分にキーワード（若しくは関連するキーワード）を挿入することで、

(検索ユーザーの潜在意識に訴えかける) x (広告が太字で表示される)
= (クリック率のアップ) = (品質スコアのアップ)

というダブルの効果を得られるだけではなく、広告とキーワード & 検索クエリの関連性という視点から直接的な品質スコアの向上も期待できるのです。

一石二鳥どころか、一石三鳥～四鳥の鉄板ルールです。

これを実践するために、できるだけグループを細分化することが大切です。

11. 広告文を一つしか用意しない（広告文のテストをしない）

成功しやすい広告文の書き方はありますが、それも実践でテストしてみなければ、分かりません。（商品やマーケットによって、効果的なテクニックや、逆に通用しないテクニックもあるハズです。）

それを簡単に設定して計測できるのも、AdWords の良いところだと思います。

特に、AdWords の場合は品質スコアの採点がシビアなので、テストを繰り返しクリック率を向上させないと、なかなか上手くいきません。

12. 入札制度を全く理解していない状態で AdWords をはじめる

入札価格と実際に払うお金の仕組みの詳細までは理解する必要はありませんが、設定した入札単価が実際に 1 クリックに対して支払う金額ではない事、オークション形式なので、競合によって左右される程度のことは理解しておきたい。

13. 品質スコアを全く理解していない状態で AdWords をはじめる

もちろんその全てを理解する必要はありませんが（全てを理解するのはムリですが…）、AdWords をはじめるにあたり、クリック率と関連性が大事であるという程度の品質スコアの概要を理解しておくことは、必要です。

品質スコアが原因で、広告が表示されなくなったとの声も、フォーラムによく寄せられています。

14. 一日の予算が低すぎるために、広告の表示機会を損している

選ぶキーワード & クリック単価に対して、1 日の予算の設定があまりにも低すぎると、せっかくの広告表示機会を損失している可能性があります。

それだけではなく、同じクリック数を、もっと安い値段で獲得できる機会を損失している可能性があります。

15. モバイル広告を出したくて、キャンペーンのディバイス設定からフルブラウザ搭載の携帯向け広告を選択する

『携帯サイトの広告』と『フルブラウザ搭載の携帯向け広告』の違いを混同してしまい、携帯サイト専用のモバイル広告（WAP）を出しているつもりが、実は普通に PC サイトの広告を出していたというケースです。

確かにややこしいかもしれませんが、日本特有の携帯サイトの広告と、iPhone や Android などのフルブラウザ搭載の携帯端末に向けた広告とは別だということを理解しなければいけません。

16. AdWords をはじめると SEO の順位が下がると思っている

若しくは、AdWords をやめたとたんに、リンクが無くなるので、SEO のランキングが下がると思っている方…

あまりにもバカげているので細かい説明はしませんが、SEO の順位には直接的には関係ありません。

17. 分析･テスト･改善をしない

はじめに設定したっきり、何も変更しない…

プロでも、一発目の設定で上手くいくケースなど、ほとんどありません。

PDCA サイクル（Plan【計画】 > Do【実施・実行】 > Check【点検・評価】 > Act【処置・改善】）とよくいわれますが、AdWords も例外ではありません。

まとめ

上記のリストに 1 つでも当てはまるのがあれば、改善ポイントとして実行してみてください。

他にもこんな間違いをしている人をみたことがある、というのがあれば、コメントにシェアして頂けると幸いです。

P.S.

今回のタイトルで、初心者という言葉を使ってしまいましたが、若しかしたら、既に実践されているということや、このブログをみて頂いているという時点で、”初心者” という壁は超えているのかもしれません。

卑下しているつもりで自分のことを初心者と呼ぶこともあるかと思いますが、時としてそれが言い訳になり、せっかく伸びるハズのチャンスを潰してしまうような気がするので、AdWords だけに限らず “初心者” という呼び方はあまり好きではありません。

ただ今回は、ブログの記事として受け入れてもらいやすいタイトルをという意向から、その言葉を使わせて頂きましたが、自身を含め経験者でもこの間違いを犯すこともあり得るワケで、これにあるリストに当てはまったから “初心者” だと言っているワケではないので、ご了承ください。

特に、Twitter のリアルタイム検索に関して言えば、最近の検索エンジンの流行りなのか、導入しなければ時代遅れになってしまうのではないかといわんばかりに、導入が進んでいます。

そんな検索エンジンの動きに、一石を投じる検索エンジンが生まれました。

※ これ以上進む前に忠告しておきますが、今日の記事はちょっとした小ネタです。（でも、論議としては面白いので、紹介します…）

このブログでも何度も紹介している SEO Book（英語） で紹介されている “Spam Free Search（スパム･フリー･サーチ）” という検索です。

Spam Free Search のサイトはこちら

サイトをみて頂ければ、すぐに分かると思いますが、Google のカスタム検索 を使ったサイトで、新しい検索エンジンの登場というにはほど遠い、冗談で作られた検索です。（本人も 3 分で仕上げた冗談のサイトだと認めている。）

ただ、面白いことがあって、この検索を使うと、昔の感じの Google 検索を体験することが出来ます。

そこには、Twitter のリアルタイム検索どころか、ニュース、マップ、画像、ビデオなどはヒットしませんし、パーソナライズド検索などもありません。

比較してみるとよく分かります。

冗談で作られたサイトですが、確かにこれをみると最近の検索エンジンに追加される機能が本当に必要なのか考えされられます。

“less is more” という言いまわしもあるように、本来はシンプルでみやすい検索結果が Google が愛用された理由だったのも事実です。

盛りだくさんになり過ぎて、逆にゴチャゴチャしてしまうのは危険であるということは、LPO 対策でもよくいわれることですが、それは検索結果に対しても同じなのかもしれません。（もちろん、使いやすいことや有益な情報を提供することも大事なので、そのバランスを保つのは難しい事だと思いますが…）

SEO だけではなく、新しい形式のアドワーズ広告が、次から次へと導入されています。

あなたはどう思いますか？

『昔の検索結果の方が、シンプルで好きだった…』 という方がいましたら、コメントを頂けると幸いです。

来月、株式会社 翔泳社の主催する『次世代ウェブマーケターのためのスキルアップセミナー』に、セミナー講師として参加させていただくことになりました。

セミナーの内容は、”コンバージョン率がアップさせる方法” についてお話をする予定です。

• 広告を出しても上手くいかない…
• 最近、AdWords で費用対効果が取れなくなってきた…
• 競合性の高いマーケットで、勝ちぬくためには…

AdWords をやっていて、このような悩みを抱えている方には、すごく役立つ内容になると思います。

2010 年 3 月 9 日（火）

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このブログ購読者に会える、絶好のチャンスだと考えています。是非、参加の申し込みをご検討ください。

一般的には、PPC / SEM / 検索連動型広告 / リスティング広告などと呼ばれていると思うのですが、どれもちょっと違和感を感じるのです。（考えすぎなのは分かっているのですが…笑）

PPC

PPC とは、Pay Per Click の略で、クリックに対してお金を支払うという意味です。

AdWords と Yahoo リスティングも、大抵の場合はこれで間違いないのですが、AdWords にはプレースメント向け広告キャンペーンに対して、CPM （インプレッション単価）と呼ばれる、表示回数に対して料金を支払う設定が出来ます。

それを考えると、いつも Pay Per Click とは言えません。

SEM

よく、検索エンジンの有料広告のことを SEM と言う人がいますが、SEM とは Search Engine Marketing の略なので、検索エンジンを使ってのマーケティング、つまり AdWords や Yahoo リスティングをはじめ SEO なども含まれてしまうので、AdWords と Yahoo リスティング = SEM とは言えません。

検索連動型広告

AdWords の場合には、コンテンツネットワーク向けの広告もあるので、検索連動型が全てであるワケではないので、それを考えると、いつも検索連動型広告とは言えません。

リスティング広告

リスティング広告も、検索連動型広告と同様に、検索結果一覧のスポンサーの項目と取れるので、AdWords の場合には、コンテンツネットワーク向けの広告もある事を考えると、いつもリスティング広告とは言えません。

キーワード広告

※ 下記コメントより、アップデートしました。

Google には、キーワードを設定しなくても、URL を指定して広告を配信する手動プレースメント広告があるので、キーワード広告も完全ではなさそうです。

まとめ

とはいえ、僕の場合は周りの常識に合わせて、PPC かリスティング広告ということが多いですが…

あなたは、何と呼んでいますか？

ローカルコンピュータ上で、AdWords アカウントのデータを保存して管理できるブラウザのローカル ストレージ機能が開始されました。

僕が管理しているアカウントでも、既に AdWords アカウントの右上に、案内が出ているアカウントが幾つかありました。

詳細は、Google ヘルプにあるブラウザのローカル ストレージを参照して頂くのが良いと思いますが、Google Gears のプラグインを利用して、ローカル上にデータを保存しながら管理できるようです。（Google Chrome を利用している場合は、Google Gears のインストールは必要ありませんでした。）

特別何かのツールを使ってアカウントをみるワケではなく、利用開始するだけでブラウザ上でみているデータが、既にローカルのデータをみているということです。（もちろん、データは常に最新のものに書き換えられているハズですが…）

使ってみた感想ですが、何となくはやくなった気はしますが、それほど違いを感じるほどではなかった気がします。（Google Chrome を使っていたせいなのかもしれませんが…笑）

利用を取りやめる時は、右上にある緑のチェックをクリックすれば、すぐに取りやめることが可能です。

今の管理画面のスピードにストレスを感じる人は、利用してみてはどうでしょうか？

まずは、こちらをご覧ください。

※ 英語圏の検索です。

アメリカでは既に、ローカルビジネスセンター の延長として、enhanced listings という機能が利用できます。

※ enhanced listings とは、毎月定額 25 ドルを支払う事で、Google マップ上に表示できるローカル広告にたいして、ウェブサイト / イメージ / ビデオ / 割引クーポン / レストランのメニュー / 予約ページ / 道順 のどれかを、上記のイメージにあるような黄色の吹き出しで表示することが出来る機能。

これが、Google の検索では、無料と有料の表示が区別されてきていたのに、これはどうなのという論議がされているのです。

今回の件は普通の AdWords 広告とは別モノ（今回のタイトルには、あえて AdWords といわずに、有料広告と言いました。）なので、有料広告と言えるほどのものでもないのかもしれませんが…

ちなみに今回の件は、

• San Jose（サン･ノゼ）と Houston（ヒューストン）の地域限定で、テストしている。
• 強調したい項目を黄色の吹き出しで目立たせるだけであって、お金を払っているからといってもランキングには影響しない。（その証拠に、ちょっと遠い場所で検索すると、ランキングが落ちて表示されたり、下位に表示されたとしてもこの強調が表示されることもあるというレポートもありました。）

ということらしいです。

試験的な導入段階とはいえ、一体どこに向かっているんでしょうね～

でも、こういった混乱は、英語圏で整理されてから日本にやってくるので、そういう意味では日本のマーケットで良かったと思ってしまう瞬間です…笑